Política de reembolso

En AERGO, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y confiamos en la durabilidad y confiabilidad de nuestros productos. Por lo tanto, ofrecemos una garantía limitada de 12 meses para todos nuestros productos, que cubre cualquier defecto de fabricación durante este período.

  • La garantía es válida por un período de 12 meses desde la fecha de compra del producto.
  • La garantía cubre cualquier defecto de fabricación.
  • Para hacer una reclamación bajo garantía, el comprador debe presentar el comprobante de compra original y una descripción detallada del problema del producto en forma de video.
  • Si se determina que el problema del producto está cubierto por la garantía, se reparará o reemplazará el producto sin cargo alguno.
  • La garantía no cubre los siguientes casos: mal uso, abuso, daños accidentales, negligencia, alteración del producto, uso indebido o instalación inadecuada, daño causado por el transporte o almacenamiento inadecuado.
  • La garantía no cubre los gastos de envío para enviar el producto al centro de servicio técnico o para devolverlo al comprador.
  • La garantía se limita exclusivamente al producto original y no incluye ningún tipo de indemnización por daños indirectos o consecuentes.

Para iniciar el proceso de verificacion de Garantía, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través del correo electrónico info@aergo.com.ar y proporciona tu número de orden.